Gerir mensagens de Spam em SmarterMail

Neste artigo apresentamos dicas e sugestões para a gestão das mensagens publicitárias (Spam) não solicitadas.
NB: As configurações apresentadas neste artigo podem ser efectuadas individualmente por cada conta de e-mail, ou para todas as contas do domínio. No último caso, entre simplesmente com a conta do administrador no SmarterMail.

 

Três níveis de classificação de Spam

O seu servidor de mail, o SmarterMail, classifica a probabilidade de uma mensagem ser Spam em três níveis de Spam:

  1. Baixo
  2. Médio
  3. Elevado

Por omissão, as mensagens classificadas como nível elevado são guardadas no Webmail na pasta Junk E-Mail.

 

Se identificar mensagens que não são Spam, poderá marcá-las como "Não é Spam" ou move-las para a pasta "Inbox". Se usar uma aplicação de leitura de mails como o Micosoft Outlook, ou o redireccionamento para outra conta de e-mail, receberá as mensagens seleccionadas.


Classificar uma mensagem como não ser Spam (será enviada de seguida para o seu cliente de email)


Mover mensagem para a pasta Inbox (será enviada de seguida para o seu cliente de email)

 

Personalizar as acções sobre mensagens suspeitas de Spam

O SmarterMail permite-lhe personalizar as acções sobre imagens suspeitas de Spam.
Aceda às Configurações > Filtragem Spam e selecciona "Sobrescrever configurações de spam para esta conta".

 

Aceder às configurações de acções de Spam

 

Depois clique no separador "Acções". Apresentar-se-á o seguinte ecrã.

 

Por cada nível de classificação, poderá escolher uma das quatro opções:

  • Sem Acção: As mensagens são colocadas no Inbox e inviadas, caso use uma aplicação de leitura de mails como o Micosoft Outlook.
  • Excluir mensagem: A mensagem será eliminada
  • Mover para Pasta de Spams: A mensagem será colocada na pasta Spam e não enviada, caso use uma aplicação de leitura de mails como o Micosoft Outlook.
  • Adicionar Texto ao Assunto: Poderá inserir um texto personalizado no assunto da mensagem

Depois guarde as definições através do botão "Salvar".

 

Excepções para remetentes de confiança

Para assegurar que nenhuma mensagem de determinados remetentes seja classificada como Spam, pode definir excepções, acedendo ao separador de "Remetentes confiáveis".

 

Escreva em cada linha um endereço de e-mail ou um domínio por linha. Depois guarde as definições através do botão "Salvar".

 

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