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Legislación y Directivas sobre Comercio Electrónico y Venta a Distancia


Livro de Reclamações Electrónico (Decreto-Lei nº 74/2017, de 21 de Junho)

A partir de 1 de julho de 2019 passa a ser obrigatória, para as entidades abrangidas, a disponibilização a par do modelo de livro de reclamações físico, o formato eletrónico do livro de reclamações. Saiba quem o precisa e como implementar todas as medidas e boas práticas.

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Quais informações obrigatórias deve incluir nas promoções com redução de preços para evitar coimas pesadas da ASAE?

Política de los Derechos del Consumidor en junio de 2014 (Portugal Decreto-Ley n. º 24/2014, de 14 d

Principais Questões Que deve ter conta em com un Diretiva dos Direitos do Consumidor Junho 2014 (Portugal Decreto-Lei n. º 24/2014, de 14 de Fevereiro)

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A Lei 144/2015 de 8 de Setembro, estabelece as obrigações dos operadores económicos - Informação aos consumidores sobre as entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.