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Una revisión heurística identifica los principales problemas de la utilización de una tienda en línea o en el sitio Web, de acuerdo con los criterios y las mejores prácticas de usabilidad.
consultores útil que llevan a cabo estas evaluaciones, se analiza la tienda en línea o en el sitio web, simulando un uso real por los visitantes, y registrar los problemas encontrados.
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