Lojas europeias querem fidelizar clientes com créditos virtuais

24-01-2011 - A La Redoute acaba de estabelecer uma parceria com a start-up Ifeelgoods, a primeira do género na Europa, e que vai permitir aos clientes da retalhista francesa comprarem e oferecerem produtos com a moeda virtual do Facebook.

Lançada em Setembro de 2010 nos Estados Unidos pelo francês Michael Amar, a Ifeelgoods é uma plataforma que possibilita a oferta de Facebook Credits - por exemplo no lugar dos habituais códigos de desconto - na compra de produtos nos retalhistas online aderentes.

Refira-se que a moeda virtual do Facebook pode ser usada para adquirir itens em mais de 200 aplicações e jogos disponibilizados pela rede social, como o Farmville, o CityVille, o Pet Society ou o Bejeweled.

Segundo os responsáveis da Ifeelgoods, os incentivos em Facebook Credits - implementados pelos retalhistas norte-americanos durante o mais recente período natalício - aumentou as taxas de conversão, em média, em 30%.

Os dados apurados pela empresa mostram ainda que a publicidade online com direito à moeda virtual da rede social mais popular do momento registou taxas de click-through duas a três vezes mais altas do que a média.

Mais de 70% das pessoas que ganharam Facebook Credits numa promoção partilharam essa informação com as suas listas de amigos e familiares através da rede social.

Fonte: ACEPI
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