Redes sociais cada vez mais utilizadas em estratégias B2B

13-5-2011 - As empresas Business to Business têm vindo a recorrer cada vez mais às redes sociais, num investimento que deverá acentuar-se. As previsões são do Worldcom Public Relations Group num estudo onde antevê que 54% dos negócios B2B aumentem o seu investimento neste tipo de plataformas ao longo de 2011.

Os resultados da análise, que inquiriu responsáveis de mais de 100 empresas, mostram que actualmente quase todas as empresas utilizam alguma rede social para comunicarem com o seu público-alvo (83%).

Grande parte dos directores (89%) acredita que as redes sociais terão cada vez mais influência no seu negócio ao longo dos próximos anos, com 58% a considerarem que esse crescimento será significativo.

Relativamente às plataformas de social media preferidas pelas empresas B2B, o Twitter lidera globalmente com uma “quota” de popularidade de 85%, enquanto o Facebook é segundo, reunindo 74% dos votos – embora seja a primeira escolha para os directores europeus entrevistados. Em termos mundiais, segue-se o YouTube, com 69% e os blogs corporativos, com 60%.

O estudo mostra que quase todas as empresas reconhecem a importância das redes sociais, “mas muitas ainda se sentem pouco confortáveis ao utilizá-las para humanizarem as suas marcas”. O Worldcom Public Relations Group espera, contudo, que ao longo deste ano, o “nível de conforto” aumente, já que se nota que as empresas estão a dedicar cada vez mais recursos e pessoal a esta área.

Fonte: ACEPI
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