Comércio electrónico mais eficiente com facturação integrada

O comércio electrónico tornou a venda e compra de produtos em todas as vertentes mais eficiente.

Por outro lado, obriga aos comerciantes adaptar os novos paradigmas de Internet, acima de tudo o tempo de resposta. Os clientes habituaram-se às características inerentes da Internet, das quais as mais importantes são o auto-atendimento, respostas imediatas, e o controlo sobre o processo.

Vantagens de integração de sistema de facturação com loja online

A integração de um sistema de facturação torna a sua loja online mais eficiente e credível.

Veja as vantagens:

Cliente recebe factura e recibo em tempo real

Quem efectuar uma encomenda online, espera receber brevemente uma factura e recibo. Caso não possa satisfazer este requisito, configure a sua loja online de modo que o Cliente receba mensagens automáticas sobre a encomenda e a alteração do seu estado. Ao receber após o pagamento uma factura com a indicação “paga”, ou um recibo, o Cliente online fica com a confirmação da confiança que poderá depositar na sua loja online.

Descrição e valores da factura idênticos à encomenda

Todos os documentos, seja a encomenda, factura ou recibo, devem apresentar a mesma descrição dos produtos e, evidentemente, os mesmos valores. Os documentos gerados automaticamente asseguram a máxima coerência na emissão de encomenda, factura e recibo.

Processamento da factura isento de gralhas

Ao processar as facturas automaticamente através de um sistema de facturação integrado na sua loja online, os seus documentos saiem isentos de gralhas. Além de mostrar profissionalismo, evita trabalho desnecessário de correcções de documentos.

Cumprimento de legislação

A legislação exige requisitos específicos aos sistemas de facturação. Em particular, as lojas online concebidas fora de Portugal com processamento de facturas, apresentam as maiores dificuldades em cumprir com a legislação nacional.

Por este motivo, uma loja online deverá recorrer a um sistema de facturação nacional.

Funcionalidades de gestão

Outra vantagem de recorrer a um sistema de facturação externo consiste nas funcionalidades adicionais de gestão que estas aplicações normalmente dispõem, tal como um resumo de facturação, a tesouraria ou a distribuição da facturação nos clientes.

Critérios de escolha de um programa de facturação

Os critérios apresentados neste contexto dizem meramente respeito aos aspectos adicionais e não obrigatórios por lei. Queremos apenas abordar aspectos fundamentais e inicialmente desvalorizados.

Usabilidade

Na vertente da usabilidade, verifique se a sua utilização é intuitiva, se consegue ler e compreender os textos e menus. Ainda mais importante, porque com uma utilização frequente vai aprendendo mesmos as aplicações pouco amigáveis, deve dar aos fluxos de trabalho, ou seja, à realização de sequências de comandos. Consegue executar os comandos em pouco tempo e com poucas instruções? Econtra facilmente os controlos, tais como botões, menus, etc.? Em caso de ter cometido um erro, o sistema avisa e dispõe de opções para corrigir o erro?

Importação e exportação de dados

Um sistema de facturação sem funções de importação ou exportação de dados obriga ao trabalho de desagrado: a inserção manual de dados no sistema ou passar dados manualmente para outras aplicações através das técnicas de “copiar / colar”, por exemplo para uma folha de cálculo.

Os formatos de exportação e importação, geralmente, permitem escolher entre texto (txt) ou Excel (XLS ou CSV – Valores Separador por Virgula).

Envio de documentos por e-mail em formato PDF

Simplesmente indispensável para um sistema de facturação, em particular quando o sistema estiver ligado a uma loja online, é o envio de documentos por e-mail em formato PDF.

Tenha em conta que deverá pedir aos seus clientes a adesão à factura electrónica e incluir esta informação nos termos e condições.

Agendamento de facturação

Se o seu negócio prevê pagamentos regulares, por exemplo serviços pagos mensalmente, deverá aplicar processos específicos, nomeadamente uma facturação processada automaticamente, bem como pagamentos por autorização por débito directo.

Adaptação visual dos documentos à imagem da sua empresa

Os documentos emitidos pelo sistema de facturação devem identificar inequivocamente a sua empresa ou marca. Verifique se a o sistema permite a inserção do seu logótipo e a escolha entre vários modelos de documentos.

Personalização de mensagens automáticas

As mensagens automáticas de envio de documentos devem permitir a sua personalização. Uma possível inserção de campos com dados variáveis, tais como o nome do Cliente, o número do documento, a morada, entre outros, torna a sua comunicação mais pessoal.

Vários utilizadores

Necessita que vários utilizadores da sua empresa acedem ao sistema de facturação? Neste caso, a aplicação deve permitir a criação de utilizadores, de preferência com perfis diferentes, por exemplo de administrador e de colaborador.

A nossa sugestão para lojas epages: invoicExpress

Baseado nos critérios expostos, seleccionamos o sistema de facturação invoicExpress e disponibilizamos uma ligação com esta aplicação de facturação nas lojas epages para os nossos Clientes.

A ligação entre a loja e o invoicExpress faz parte de qualquer tipo de loja da nossa oferta, tal como o pagamento por Multibanco, Newsletter e outras funcionalidades fundamentais para lojas online.

15 minutos para abrir uma Loja online epages com invoicExpress integrado

	1. Adquirir uma Loja epages A integração com invoicExpress está disponível em todas as lojas. Teste agora uma loja demo sem custos e compromissos durante 30 dias.
	2. Abrir uma conta invoicExpress Na página da invoicExpress, abra uma conta.
	3. Activar invoicExpress na sua loja epages A activação do invoicExpress na sua loja online é muito simples. Depois poderá começar a facturar as encomendas da sua loja epages através do invoicExpress.