A partir de 1 de julho de 2018 passou a ser obrigatória, para as entidades abrangidas, a disponibilização a par do modelo de livro de reclamações físico, o formato eletrónico do livro de reclamações. Criamos a página e inserimos o link na sua loja online.
O serviço inclui:
- A criação de uma página com os contactos da empresa para o cliente dirigir reclamações à sua empresa em vez de usar o livro de reclamações electrónico
- Inserção do link para a página
Serviço disponível para lojas online em tecnologia epages, OpenCart, PrestaShop, Shopify, Shopware e WooCommerce.