Definições gerais de impostos (IVA) no epages

A aplicação do IVA depende para onde e para quem vendemos. Em termos de clientes distinguimos entre

• Clientes particulares (Cliente final)
• Empresas (Revendedores)

Quanto às áreas de imposto, existem 3 áreas:

1. Portugal
2. Países de União Europeia
3. Países fora da UE.

A quem e onde é aplicado, ou não, o IVA?

Para a esmagador maioria das lojas online aplicam-se as seguintes situações para a definição do IVA:

• Portugal:
  
  • Cliente final e Empresas:  Com IVA 
• Países de UE
  • Cliente final: Com IVA
  • Empresas: Sem IVA
• Países fora de UE
  •  Cliente final e Empresas:  Sem IVA

Definições

Aceda à matriz de impostos em "Definições > Cálculo de imposto".

A sua matriz de impostos deverá apresentar um aspecto semelhante ao nosso exemplo:

Matriz de impostos

NB: Para adicionar ou alterar as áreas de imposto ou as classes, aceda aos respectivos separadores.

Como o epages identifica a localização geográfica dos clientes?

No separador "Áreas de imposto" podemos atribuir países à cada área geográfica. Durante o registo, o cliente especifica o seu país, que aplica as taxas da respectiva área de imposto.
Veja o tutorial como atribuir países às áreas de imposto

Distinguir entre Clientes finais e Empresas

Podemos definir individualmente por cada cliente, se a loja mostra o valor com ou sem IVA. Aconselhamos que crie logo os diferentes grupos de clientes e tabelas de preços. Mais informações nas "Dicas" por baixa da imagem.

NB: Na ilustração abaixo a designação para o preço sem IVA (Web) está errada. Trata-se do preço ilíquido. O erro será corrigido na próxima actualização

Definição do modelo de imposto na ficha de cliente

Dicas

Ficha de Registo: A razão que a atribuição efectua-se manualmente consiste no facto que o comerciante terá de verificar se se trata de uma empresa ou de um cliente particular. Sugerimos que defina um atributo de cliente (Clientes > Atributos de clientes) com a designação "Cliente" e do tipo "Texto específico do idioma, seleccionado de uma lista" com as opções "Cliente particular" e "Empresa".
Nas definições do carrinho de compras, no separador "Registo", mude o estado para visível.

Grupos de Clientes / Tabelas de preços: Para aplicar preços diferentes para clientes finais e empresas, defina duas tabelas de preços em "Produtos > Tabelas de preços" e atribua as tabelas de preços aos respectivos grupos de clientes, que deverá criar previamente em "Clientes > Grupos de Clientes".
Importantes: O grupo de clientes finais deverá ser o grupo por omissão.

Apresentar os preços com ou sem IVA

Se o seu principal segmento são clientes particulares, deverá expor os preços com IVA. Independentemente disso, poderá introduzir os preços na administração sem IVA.
"Definições > Cálculo do imposto > Modelo de cálculo"

NB: Pretendemos com as explicações ajudar-lhe na configuração da sua loja epages. Deverá sempre conferir com o seu contabilista as taxas e a legislação aplicáveis para o seu caso. Não assumimos responsabilidades sobre a aplicação das taxas e definições na sua loja online.